サポート — 算数パズル ぴったり計算

お問い合わせ

ご質問・ご不明な点は、以下の窓口までご連絡ください。

  • メール: dev@robonet-c.jp
  • 返信の目安: 平日3営業日以内

お問い合わせの際は、お使いの端末(機種名・OS のバージョン)と、設定画面の下部に表示されているアプリのバージョンをお知らせください。

よくあるご質問

数や記号を押しても入りません

いま置けない数と記号は、薄く表示されて押せなくなっています。理由は次のとおりです。

  • 数と記号は交互に置きます: 次に置くのが数か記号かは、空欄の並びで決まります
  • 同じ数は一度しか使えません: 使った数は薄くなります
  • 割り切れない割り算はできません: 小数は作れません
  • 途中で0以下になる引き算はできません

空欄をすべて埋めたのにクリアになりません

目標の数とぴったり同じにならないと、クリアにはなりません。「〇〇になりました」と表示されたら、「もどす」で1つ戻して選び直してください。

どうしても解けません

「ヒント」を押すと、式の最初の数を教えます。置いた数はいったん最初に戻り、その問題の星は1つになります。「こたえ」を押すと、その問題を終えて解答例を表示します(クリアにはなりません)。

記録が消えました

記録はお使いの端末の中にのみ保存されています。アプリを削除したり、端末を初期化したりすると失われ、復旧することはできません。

購入した「広告を消す」が反映されません

設定画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple ID / Google アカウントでサインインしている必要があります。

広告が表示されません

購入済みの場合は表示されません。それ以外では、通信状況や広告の在庫によって表示されないことがあります。

解約したいのですが

「広告を消す」は買い切りの商品で、継続的な課金は発生しません。解約の手続きは不要です。

各種ドキュメント

提供: 株式会社ロボネット・コミュニケーションズ