サポート — リアルIQ測定

「リアルIQ測定」のサポートページです。

お問い合わせ

  • メール: dev@robonet-c.jp
  • 返信の目安: 3営業日以内

不具合のご報告は、お使いの端末(機種名とOSのバージョン)、アプリのバージョン(設定画面の下部に表示されます)、起きたことを添えてお送りください。

よくあるご質問

検査の途中でアプリを閉じてしまいました

分野ごとの制限時間は、アプリを閉じている間も進みます。実際の知能検査と同じ扱いです。時間が残っていれば続きから再開できますが、時間が過ぎていればその分野は時間切れとなります。静かな場所で、最後まで続けられるときに始めてください。

「次に受けられるまであと◯時間」と出ます

同じ形式の問題を続けて解くと、力が変わっていなくても点数は上がります(練習効果)。この影響を避けるため、次に受けられるまで1時間空けています。動画広告を見ると1回だけ待ち時間を飛ばせますが、その場合の結果には慣れによる上ぶれが含まれることを結果画面に表示します。

前と同じ問題が出ますか

出ません。問題は受けるたびにその場で作られます。答えを覚えても次には通用しません。

結果が「◯◯〜◯◯」と幅で表示されます

52問から推定できる精度には限界があるためです。1つの数字だけを大きく出すと、この検査が持っていない精度があるように見えてしまいます。詳しくはアプリ内の「この検査について」をご覧ください。

広告を消したい

「設定 → 広告を消す(買い切り)」からご購入いただけます。一度の購入で、以後ずっと広告が表示されなくなります。

機種変更したら広告が復活しました

「設定 → 購入を復元」をお試しください。購入したときと同じ Apple ID / Google アカウントでサインインしている必要があります。

受検の記録は他の端末に引き継げますか

引き継げません。記録は端末の中だけに保存され、サーバーへ送っていないためです。プライバシーを守るための設計上の判断です。

結果を進学や就職の場で使えますか

使えません。本アプリの結果は目安であり、医学的・心理学的な診断ではありません。発達や学習に関する心配ごとがある場合は、専門の機関にご相談ください。

記録を消したい

「設定 → 記録を消す」で、これまでの受検結果をすべて削除できます。元には戻せません。

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